我們重申在過去兩個季度闡明的立場，外賣價格戰是低質低價的“內卷式”競爭，我們堅決反對。半年來的市場結果已經充分證明：外賣價格戰沒有為行業創造價值，不可持續。”11月28日晚，在美團第三季度財報電話會上，美團CEO王興表示，美團將繼續在「騎手權益保障」、「中小商戶幫扶」上加大投入，促進行業長期健康發展。“美團會始終專注于做正確的事，服務好消費者、商家和騎手。我們有信心捍衛即時零售的市場地位，創造真正的長期價值。”
自外賣大戰以來，美團多次公開表達堅決反對“內卷式”競爭，王興在本次電話會上再次重申了這一點。但當競爭持續，美團會投入必要的資源，確保規模優勢以及在服務體驗與運營效率上的優勢。
王興表示，相信當前非理性的外賣行業競爭只是暫時性的。能夠兼具深厚行業積累和運營效率、并有能力引領行業高質量發展的平臺，才會是行業的領跑者。“就像我此前提到的，美團會繼續專注做正確的事：拓展更多優質的商品選擇，確保快速可靠的配送服務，并保持價格始終實惠。”
王興提到，近期美團餐飲外賣訂單市占穩步回升。美團繼續保持在中高價訂單市場GTV的領先地位，美團在實付超過15元的訂單有2/3以上的份額，實付超過30元以上的訂單有70%以上的份額。平臺上核心用戶的留存持續保持高位，用戶消費頻次及黏性均穩步提升。美團始終是數億用戶每天滿足餐飲需求的首選平臺。“我們會著眼長遠、堅定投入，捍衛我們市場地位同時，繼續專注為行業創造更多價值。”